Resolver problemas (problem solving) es una herramienta, una habilidad y un proceso orientado a la resolución de problemas complejos. Es una herramienta porque puede ayudarte a resolver un problema inmediato o a alcanzar una meta. Es una habilidad porque una vez que lo has aprendido puedes usarlo repetidamente, como la habilidad de montar en bicicleta,
En la década de los sesenta, Allen Newell y Herbert Simon dirigiendo un grupo de investigación en la Universidad de Carnegie-Mellon, dieron lugar a la teoría-modelo por ordenador del Solucionador General de Problemas (GPS); un sistema de procesamiento humano de información con la capacidad para aprender y adaptarse a las exigencias de un contexto problemático,
Debemos entender que la resolución de problemas no es un proceso «único». Tus acciones al enfrentarte a un problema deben depender de la situación, y tomarás mejores decisiones adaptando tu enfoque a las cambiantes circunstancias. Pero, ¿cómo saber qué enfoque debes usar en una situación particular? ¿Y cómo puedes evitar tomar la decisión equivocada? A
A continuación os explicaremos la técnica Drill Down de una manera práctica y directa Después de leer este artículo, comprendersá los conceptos básicos de esta poderosa herramienta para la resolución de problemas. ¿Qué es la técnica Drill Down? La técnica Drill Down es un método para obtener información sobre las causas profundas de un problema
Las organizaciones recurren cada vez más al crowdsourcing para resolver problemas complejos. La causa principal radica en el deseo de encontrar a los mejores expertos en la materia, incentivarlos fuertemente, e involucrarlos en el proceso problem solving con el menor coste de coordinación posible. El término crowdsourcing, acuñado por Jeff Howe (2006) originalmente significaba «el
Resolver problemas no siempre es tan sencillo como algunas herramientas y técnicas podrían llevarte a creer, porque en realidad hay obstáculos imprevistos que pueden ocultar el verdadero problema. Hay muchas trampas esperando al equipo de resolución de problemas para confundirlo o engañarlo. Aunque realmente no puedes eliminar estas trampas, debes ser consciente de que existen.
Cuando te sientes abrumado, puedes reaccionar de maneras que no solo no ayudan a resolver el problema, sino que incluso lo empeoran. Los siguientes son cinco errores comunes de auto-sabotaje que tendemos a cometer cuando nos vemos superados por un problema o un conjunto de ellos. Hay soluciones prácticas para cada uno de ellos que
Estas son, según mi experiencia, las 10 cualidades y comportamientos de un buen solucionador de problemas, pero no todas ellas son necesariamente esenciales en una persona para resolver con éxito un problema. De hecho, es probable que si el equipo posee estas cualidades o comportamientos como grupo, el éxito del equipo esté garantizado. Si una
Las personas a menudo limitan su creatividad añadiendo continuamente nuevas características a un diseño en lugar de eliminar las existentes. Durante generaciones, la forma estándar de aprender a andar en bicicleta era con ruedas de entrenamiento o un triciclo. Pero en los últimos años, muchos padres han optado por entrenar a sus hijos con bicicletas
Los problemas pueden clasificarse como bien estructurados y mal estructurados, siendo los primeros los que habitualmente se plantean en la escuela y los últimos los que se presentan en la vida real. Los problemas bien estructurados son claramente formulados, pueden resolverse por la aplicación de un algoritmo conocido, y disponen de criterios para comprobar la